在 2004 年 Gmail 发布后的两年(Exchange Online 后的一年), Google 就开始测试向客户提供电子邮件托管服务在内的一体式在线办公解决方案. 最初叫做 Google Apps, 2016 年更名为 G Suite, 2020 年重塑品牌后更名为 Google Workspace 直到现在. 在国际市场上, 能直接和 Google Workspace 平行的对手基本上只有 Microsoft 365.
Gmail 作为和 Exchange 同时代的 "现代" 电子邮件服务提供, 它带有一个与众不同的设计那就是 Gmail 从来没有文件夹的概念, 它只有各种各样的标签, 互相交织的标签一定程度上降低了用户管理电子邮件的难度, 同时 Gmail 可能也是第一个将云盘和电子邮箱容量完全统一的邮件服务.
和对手 Microsoft 沉重的原生软件起家历史包袱不同, Google 是一个后来者居上的新公司. Google 发明了「云原生」, 将 Microsoft 一直作为金字招牌的 Office 系列软件完全复刻并放在了云端. 并且一直直到现在, Google 的在线服务设计一直都比 Microsoft 的显得更加现代更加灵活. 虽然如今的 Google 也已经成了「大公司」, 但在历史感厚重的 Microsoft 面前, 就像一个青年和一个大叔.
评论
Gmail 为核心的 Workspace 是更喜欢云端化的客户的最佳选择. 但 Google 在原生软件方面还是没有 Microsoft Exchange 那般强劲可靠, 在某些时候它俩在电子邮件业务方面实际是互补关系. 如今的年轻人恰好就是生长在云优先的互联网环境中, 可能会对 Gmail 轻快简单的设计更有好感, 可以说 Gmail 就是如今普通人最佳的电子邮件选择.
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